Sıkça Sorulan Sorular

Sizden önce aynı sorunlarla karşılaşan diğer kullanıcılarımızın çözümlerinin bulunduğu bu bölümde sorunlarınıza hızlı ve kolay çözüm bulabilirsiniz.
Smart Filtre hangi işletim sistemlerinde çalıştırılabilir?
Smart Filtre, Microsoftun desteklediği 32-bit Windows işletim sistemlerinin tümünde çalışabilmektedir. Bunlar Windows 2000 SP4/XP/Vista işletim sistemleridir. Windows 9X/Me işletim sistemleri ile kullanılamaz.
Lisans anahtarımı girdiğim halde programım çalışmadı. Ne yapmalıyım?
Programımız TIB kriterleri gereği sabit ip ile çalışacağından lisansınızı almış olsanız bile Telekom'a sabit ip başvurusunda bulunmanız, başvurunuz tamamlandığında bizimle iletişime geçerek sabit ip girişinizi yaptırmanız gerekmektedir.
Programı ve site adreslerini nasıl güncelleyebilirim?
Programımız güncelleme işlemlerini tamamen otomatik olarak yapmakta ve size bu konuda büyük kolaylıklar sunmaktadır.
"Veri Dosyalarınız Kayıp! ..." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun nedir?
Programınızın çalışması için gerekli veritabanı dosyaları virüs veya başka sebeplerle silinmiş. Programı Kaldırıp yeniden kurmak sorunu çözecektir.
"Sunucuya ulaşılamıyor." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun nedir?
Programınızın çalışması ve güncellemeleri kontrol etmesi için internet bağlantınızın olması gerekmektedir. Bağlantınızı kontrol edip tekrardan programı çalıştırınız.



 

 
 

Ana Sayfa  Hakkımızda  |  Satın Al  |  Banka Hesap Numaraları  |  Bayilerimiz  | Destek  İletişim 
Gizlilik ve Güvenlik | Garanti-İade ve İptal Koşulları